9 March 2017

Lägg till ett ansikte till kommunikationen

Virtuella samarbeten börjar bli en verklighet för många personer när digitala lösningar öppnar upp möjligheter för mer globala organisationer. Digitaliseringen spelar en större roll i arbetslivet och Face-to-face-ledarskap byts ut mot distansledarskap.  

Kommunikation blir det viktigaste ledarskapsverktyget 

Frederik Lindhardt är grundare och Senior Advisor av företaget Virtual Rethorics där han ger råd om digital ledarskap och kommunikation. Enligt honom är det viktigt att fokusera på kommunikation om virtuellt samarbete ska bli framgångsrikt. 

"Det låter grundläggande. Och det är det. Men genom mitt arbete jag har upplevt alldeles för ofta att leadare endast "informerar" de anställda. Meddelandena från ledningen är endast via intranätet, information via e-post eller avlägsna anteckningar ", säger Frederik Lindhardt. 

Han påpekar att det är inte så illa om den anställda ser regelbundet chefen i hallen. Men i den digitala världen finns det bokstavligen ett behov att kommunicera. 

"Det fysiska avståndet slutar med att bli ett mentalt avstånd vilket kan göra det svårare för chefen att utföra sitt arbete. Därför måste den virtuella chefen fokusera på att både vara positivt och inkluderande med sina medarbetare - kanske mer än de är vana vid".  

Distansledarskap behöver mänsklig närvaro 

Virtuellt ledarskap innebär inte bara att nyhetsbrevet går ut online eller att det fysiska mötet har flyttats till Skype. Det skapar ett nytt grundläggande sätt att vara och arbeta tillsammans över gränserna. 

Detta har två betydande konsekvenser för den virtuella chefen. Först av allt blir ledningens uppgift mer personlig: 

"I den digitala tidsåldern söker vi mänsklig kontakt. Det har blivit befattningshavarens roll att representera det mänskliga ansiktet av företaget, både externt och internt. Som ledare blir du en synonym för företaget ", förklarar Frederik Lindhardt. 

För det andra är det viktigt att du håller kontakten med medarbetarna. 

"Det kan tyckas paradoxalt att säga att du bör hålla kontakten med dina medarbetare när chefer och medarbetare i allt högre grad arbetar isär. Däremot kan en närmare kontakt ske via ett telefonsamtal i stället för en e-post, genom att skicka en kort video med ett personligt meddelande eller se till att visa ditt ansikte när du kommunicerar", säger han.

Följ oss på sociala medier